——以景区免门票为例
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1 现象
近年来，有越来越多的景区实施“免门票”政策，传统的“依靠门票价格来回收资金经营、维护、管理景区”模式正在逐步消散。
过去，文旅产业的开发方式相对简单，有“好风景”就是“有特色”。如今，旅游早已不是单纯的“看风景”，提供有特色的“吃、住、行、游、购、娱”综合体验，才能让景区更有吸引力，进而让游客从思考“去不去”转而考虑“待多久”。
在提升了游客体验的同时，也促进了当地消费，从而带动经济发展。
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2 案例
a)
早在2002年，浙江杭州西湖就拆掉围墙、取消门票，成为国内首个免费开放的5A级旅游景区。
西湖免费开放前，杭州一年的旅游总收入是549亿。2012年，杭州的旅游总收入是1191亿，足足翻了一番。2024年，杭州旅游总收入3448亿，正在获得长远发展。
免门票带来的，是景区人气的提升，进而带动餐饮、零售等服务行业的整体收入提升。杭州市旅游部门曾提出“241算法”——每名游客多逗留24小时，当地旅游年综合收入会增加约100亿元。门票的“免”，换来的是综合消费的“增”。
b)
大连旅顺旅游集团旗下白玉山景区、东鸡冠山景区等，长期以来依靠门票收入运转，集团最高年营收在七八千万元。
去年“五一”开始，这些景区按照当地政府要求实施免门票政策，虽然对拉动地方旅游整体发展具有一定的前瞻性和推动力，但是从集团实际营收效果来看，景区并未做好免大门票后的消费转型，导致收益大幅下滑，按目前统计数据推算，今年营收额将跌至1000万元左右。
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3 成因简要分析
1.通关旅游复苏来刺激消费。
2.政府政策干预。
3.旅游模式转向升级
4.竞争压力被迫免门票
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4 思考
杭州西湖的成功，源于其城市级旅游综合体优势。景区与城市空间高度融合，免费开放后，游客量激增带动餐饮、住宿、购物、交通等产业的全面繁荣，实现了从“门票经济”向“消费经济”的转型。其背后有完善的城市服务体系、持续的政府投入和丰富的二次消费场景作为支撑。门票的“免”，并非单纯让利，而是以开放换取更大的经济流量与持续吸引力。
而大连旅顺的反面案例则表明，若景区过度依赖门票收入、缺乏二次消费承载力、商业业态单一，贸然免票可能反而造成资金断层和经营困境。免票虽然提升了游客数量，但因缺乏有效的消费转化机制和配套产品，整体收益反而下滑。这说明“免票≠盈利”，流量并不自动转化为效益。
总体来看，免门票政策的成败关键在于是否能以“免门票”为契机完成产业升级。
只有在“免门票”背后真正实现旅游模式的结构转型，才能让这场“免门票”不止于价格变化，而成为旅游经济高质量发展的新起点。